Het 1e online lidmaatschap van Bibliotheek Rijswijk

Gisteren 09-09-2010 is het 1e online lidmaatschap via een iDEAL betaling binnen gekomen.
Deze klant ontvangt binnen enkele dagen de bibliotheekkaart thuis per post met een welkomstbrief. Er is een aparte brief voor de jeugdleden…
Als bijlage bij deze brief sturen we ook nog toe:
•Het gezamenlijke reglement van Bibliotheek Rijswijk en Bibliotheek LV
•Een kaart over de I- Bibliotheek
•Een machtigingskaart voor volgend jaar
•Aanmeldingsformulier voor jeugdleden
Men kan pas materialen lenen nadat men de kaart heeft laten activeren in één van de bibliotheekvestigingen. Bij het activeren van het pasje is legitimatie noodzakelijk. Men kan zich legitimeren met een paspoort, identiteitskaart of rijbewijs.

•Bij de receptie wordt de pas van de lener geactiveerd aan de hand van de legitimatie in Bicat bij lenergegevens –eigenschappen 1
•Lener krijgt de bonnen voor nieuwe leden
•Lener krijgt een rondleiding

Online lid worden

Het is voor elkaar: leden kunnen zich nu online aanmelden en dan direct betalen met iDEAL!!! Hoe gaat het in zijn werk:

• Via onze website kom je bij het aanmeldingsformulier; leden die zich online aanmelden krijgen € 2,= korting op het inschrijfgeld. Dus ook jeugdleden kunnen zich zo aanmelden.
• Na het doorlopen van 6 stappen, zijn mensen lid van onze bibliotheek en krijgen ze hun pasje thuisgestuurd.
• Als mensen zich bij de balie komen melden met hun nieuwe pas, wordt de legitimatie gecontroleerd en wordt het pasje op actief gezet. Natuurlijk krijgen ze ook gelijk een rondleiding door de bibliotheek.

Kaartverkoop programma klaar

De kaartjes voor al onze activiteiten uit zowel Rijswijk als Leidschendam-Voorburg kunnen vanaf vandaag via Bicat (BNG)verkocht worden!!!!

Bij de balie ligt een handleiding hoe dit in zijn werk gaat. Naast de kaartverkoop in de bibliotheek, kunnen mensen nu echter ook hun kaartjes online kopen en direct printen en betalen via iDEAL. Voorwaarde daarvoor is natuurlijk wel dat mensen kunnen internetbankieren. Bij al onze activiteiten wordt deze mogelijkheid onderaan de beschrijving op de website weergegeven. Soms is het nog wel even wachten totdat de activiteit op de website staat. We zijn samen met LV druk bezig om alle activiteiten toe te voegen.

Bicat ontwikkelingen

Vandaag hebben we (LLL en L) uitleg gekregen over de nieuwste ontwikkelingen van Bicat en dat wilde ik jullie toch niet onthouden:

iDEAL
Binnenkort is het mogelijk dat klanten gaan betalen met iDEAL! Ook lid worden via de website is dan mogelijk, waarbij de klant direct de betaling regelt via iDEAL. Bovendien kunnen ook kaartjes voor al onze activiteiten via een kaartprogramma in Bicat gezet worden, waarbij mensen via de website de kaartjes kunnen bestellen, betalen en printen! Een mooie klantvriendelijke ontwikkeling dus. Hoe het allemaal praktisch in zijn werk gaat, horen jullie zodra één en ander is ingesteld.

cWise
Een andere nieuwe ontwikkeling is de instelling van een interactieve catalogus (cWise) met een aanwinstencarrousel en de mogelijkheid recensies toe te voegen aan de catalogus (en te beoordelen). We kijken nog even of alle instellingen bij ons geschikt zijn, maar zeer binnenkort hopen we dat dit voor het publiek beschikbaar is.
Wil je zelf alvast een kijkje nemen, dan kan dat via deze link: een blik in de cWise catalogus

Loes R.